Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa este site ou fala com a nossa equipe, por que tratamos cada um deles, com quem compartilhamos e o que você pode exigir de nós. Está escrita para ser lida por quem não é advogado.
Controlador dos dados: Mais Mottoristas LTDA, CNPJ 54.120.028/0001-91, com sede na Rodovia BR-282, Antonioli, Faxinal dos Guedes, SC. Encarregado de proteção de dados (DPO): Alexandre Santin — [email protected].
Esta política cobre o site maismottoristas.com.br. A plataforma onde transportadoras e motoristas fecham contratos trata outros dados, com finalidade própria, e apresenta seus termos no momento do cadastro.
Que dados coletamos
Neste site não existe formulário de cadastro: o contato começa no WhatsApp ou por e-mail. Por isso os dados que chegam até nós são poucos, e nenhum deles é obrigatório para ler o conteúdo.
- Dados de contato — nome, telefone e o que você escreve, quando você inicia conversa pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Dados de navegação — páginas visitadas, origem do acesso e tipo de dispositivo, apenas se você autorizar os cookies de medição.
- Registro de acesso do servidor — data, hora, endereço acessado e endereço IP. É tratamento separado dos cookies e não depende da sua escolha no aviso: o Marco Civil da Internet obriga a guardá-lo por 6 meses.
- Identificador de clique de anúncio — o código que a plataforma de anúncios põe no endereço quando você chega por um anúncio, sem cookie e sem IP junto.
Não coletamos dado sensível neste site, não pedimos documento e não fazemos decisão automatizada sobre você. Este site não é direcionado a menores de 18 anos.
Por que tratamos cada dado
A Lei Geral de Proteção de Dados exige uma base legal para cada tratamento. As nossas são estas:
- Responder ao seu contato — execução de procedimento preliminar de contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Medir audiência e campanha — o seu consentimento, dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento (art. 7º, I).
- Manter o site no ar e investigar abuso — legítimo interesse em segurança, com o mínimo de dado necessário (art. 7º, IX).
- Guardar registro de acesso — cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II).
- Medir a eficácia dos nossos anúncios — legítimo interesse, com identificador técnico de clique e sem dado que identifique você (art. 7º, IX).
Medição de campanhas
Quando você chega ao nosso site a partir de um anúncio, o endereço de acesso contém um identificador técnico do clique gerado pela plataforma de anúncios (gclid, wbraid ou gbraid). Registramos esse identificador, o nome da campanha e, se você clicar em algum botão de contato, qual deles foi — para saber quais anúncios geram conversa.
Esse registro não utiliza cookies, não armazena seu endereço IP, não cria perfil de navegação e não identifica você. Se você iniciar uma conversa conosco, esse identificador pode ser enviado ao Google Ads para indicar que aquele anúncio resultou em atendimento — sem nome, telefone ou documento.
A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX): precisamos saber quais anúncios funcionam para não desperdiçar investimento, e o tratamento envolve apenas um identificador técnico, sem impacto sobre seus direitos e liberdades. Os registros são mantidos por 24 meses. Você pode se opor a qualquer momento — veja Seus direitos.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados e não cedemos sua informação para lista de terceiros. Compartilhamos apenas com quem precisa operar o serviço, e só o necessário:
- Provedor de hospedagem — mantém o site no ar e guarda o registro técnico de acesso.
- Google — Analytics e Ads, apenas se você autorizar a medição. Podemos enviar ao Google Ads o identificador do clique junto com o estágio da negociação — atendimento iniciado, reunião realizada, contrato firmado — só para medir o retorno das campanhas. Nenhum dado que identifique você é enviado nesse processo.
- Meta — medição das campanhas no Facebook e no Instagram, apenas se você autorizar.
- WhatsApp — quando você escolhe iniciar a conversa por lá, o conteúdo passa pelo serviço da Meta.
- Autoridade pública — apenas mediante ordem legal, e no limite dela.
Parte desses serviços processa dados fora do Brasil. A transferência acontece com as salvaguardas previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD, por meio das cláusulas contratuais adotadas por cada fornecedor.
Por quanto tempo guardamos
- Conversas de atendimento — enquanto durar a relação comercial e por 5 anos depois, prazo de prescrição para cobrança civil.
- Registro de acesso ao site — 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados de medição (Google Analytics) — 14 meses.
- Registro do consentimento — 6 meses, que é a validade da sua escolha no aviso de cookies.
- Identificador de clique de anúncio — 24 meses, contados do registro.
Vencido o prazo, o dado é eliminado ou anonimizado — sem volta ao formato original.
Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante um conjunto de direitos, e você não precisa justificar nenhum deles:
- Confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei
- Portabilidade para outro fornecedor, quando aplicável
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse (art. 18, § 2º)
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma informação a mais para confirmar que é você — é proteção sua, não obstáculo.
Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.
Cookies
Nenhum cookie de medição ou publicidade é gravado antes da sua resposta ao aviso. Independentemente da sua escolha, registramos o identificador técnico do clique de anúncio presente no endereço de acesso — sem cookie, sem endereço IP e sem identificar você, como descrito em Medição de campanhas acima. Quais cookies existem e como mudar a escolha estão na política de cookies.
Segurança
O site trafega em conexão criptografada, o acesso ao painel é restrito e registrado por usuário, e cada pessoa da equipe vê apenas o que precisa para o próprio trabalho. Nenhuma medida elimina risco por completo; se acontecer incidente com risco relevante para você, comunicamos você e a ANPD, como a lei determina.
Mudanças nesta política
Quando algo relevante mudar — dado novo, finalidade nova, parceiro novo — publicamos aqui antes de a mudança valer. Se a mudança depender do seu consentimento, pedimos de novo.
Última atualização: 12 de agosto de 2026.